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ご利用案内


お買物について
  1. 欲しい商品が決まったら、購入数を選択後、『カートに入れる』ボタンを押して下さい(カートの中にその商品が入ります)。
    『お買い物を続ける』ボタンを押すと、続けてお買い物が出来ます。
    ご購入される場合は、『カートを見る』ボタンを押して、お届け先やお支払い方法等のお手続きにお進み下さい。
  2. お会計をされた時点で商品がお客様のものとして確定いたします。カートに入れた時点ではまだ商品が確保されているわけではありませんのでご注意ください。
    尚、商品をカート内で確保できます時間はおよそ60分となっております。60分以上たちますとカート内の商品が無くなってしまいますのでご注意下さい。
配送方法・送料について

配送会社名

  • ゆうパック・クロネコヤマトのどちらかの宅配業者を利用いたします。

配送料

  • 全国一律 525円
  • 配送料金は、お客様のご負担になります。
  • 離島、一部地域への配送は追加料金がかかる恐れがあります。
  • 海外への発想は承っておりません。
お支払い方法について

クレジットカード決済

  • VISA / Master / AMEX / JCB / DINERSの各種カードがご利用頂けます。
  • ご利用手数料は、弊社が負担いたします。
  • ご本人様名義以外のクレジットカードは、ご利用いただけません。
  • お引き落としは、ご利用クレジットカード会社の決済日となります。

代金引換サービス

  • お客さまにお届けするお荷物と引き換えに代金を頂戴する配送方法です。
  • 配達員が荷物を届けに参りましたら、商品金額と送料、代引手数料の合計金額を配達員にお支払い下さい。
  • 代引手数料 一律360円とさせていただきます。

銀行振り込み

  • 手数料は、お客様負担とさせて頂きます。
  • 配送につきましたは、入金確認後となります。
返品について

以下の場合のみ対応させて頂きます。

  1. 破損
  2. 不良品(当店で検品できる範囲の不良)
  3. 注文した商品以外が届いた(但し、未開封の商品に限りますので開封前に必ずお確かめください)

    【重要】クレームは商品到着後7日以内のみ受付いたします。商品の到着後、速やかに検品をお願いいたします。
    クレーム期間内にご連絡頂けなかった場合には、弊社では責任を負いかねますのでご注意ください。

ご返金について
「返品依頼書」にてご指定いただいた、お客様の口座に返送商品到着後、10営業日以内にご返金させていただきます。
尚、お客様のご都合による返品返金の場合は、配送手数料及びご返金時に必要な諸費用(振込手数料/¥525(税込)着払い送料/お客様理由で着払い返送をされた場合のみ)をご負担頂きます。予めご了承下さい。

※「返品依頼書」を紛失された場合は、メモ用紙などへ以下内容をご記入頂き、商品と一緒にご返送ください。
  • [1] ご登録のご住所(郵便番号含む)、お名前、お電話番号
  • [2] オーダーNo.、商品名、数量
  • [3] ご返品理由(できるだけ)具体的にご記入下さい。
  • [4] ご希望の金融機関口座の銀行名
         ※郵便局口座、ネット専用銀行は返金の振込み先にはご指定できません。あらかじめ、ご了承ください。
  • [5] 支店名
  • [6] 口座名義
  • [7] 口座種目(普通・当座)
  • [8] 口座番号